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4岁男童在酒店游乐区受伤,现场没人看管!

原来,一个家庭是幸福的

出去度假,

住在高端酒店,吃大餐,

结果全毁了.

上周末,宁波市民王先生带家人去东钱湖度假,于是他在华茂希尔顿酒店预订了晚餐和房间。然而,由于孩子受伤的事故,他失去了玩耍的心情,双方正在协商赔偿。

这孩子在自由活动区受伤了

王先生那天下午到达酒店。他想和家人共进晚餐,然后呆在酒店享受难得的闲暇时光。

他告诉记者,因为他们来的比较早,当时没有办理入住手续,所以他们去了酒店大堂和附近玩。我去酒店大堂外的湖边抽烟,看风景。我妻子带着她4岁的儿子去操场玩,她的丈夫和岳母在大厅休息。王先生告诉记者,过了一会儿,他的妻子打电话来说,孩子在游乐场受伤了。

王先生立即跑过去查看,发现孩子的膝盖被一个硬物割伤,当时约5厘米长,还在流血。所以他们立即联系了酒店。当时,酒店工作人员立即采取止血、包扎等措施安抚孩子的情绪,然后将孩子送到附近的前胡医院治疗并打破伤风针。

王先生说他们要带孩子去玩,顺便说一下,他们可以在酒店的游泳池里玩。现在,因为孩子受伤了,他们不能下水。辗转反侧了几个小时后,事情终于在将近晚上5点的时候得到了解决。

事故发生后,我们所有人都心情不好,所以我们不想吃也不想呆。与酒店协商后,王先生归还了当天的晚餐和房间。但是,他提出了相应的赔偿条件,希望酒店能够免费提供一顿晚餐和两个房间,但这一要求当时没有被酒店接受,双方还在就具体的赔偿问题进行进一步沟通。

酒店将整改并消除安全隐患

就此事件,记者还与酒店负责媒体的王小姐进行了沟通。王小姐坦言,不管是什么情况,孩子们都是在酒店受伤的。这是事实,酒店肯定会承担相应的责任。

王小姐告诉记者:“事件一发生,我们就立即止血并包扎了王先生的孩子,并立即将他们送往医院进一步治疗。并向孩子的父母道歉,希望得到他们的理解。”

王小姐说,这个儿童游乐区位于健身休闲区,是一个免费的公共开放区。里面有一些儿童玩具,通常由专门的人员清洗。但是当孩子们玩耍的时候,他们基本上是由父母陪着。我们这里有一个小游戏区,用软胶和一些玩具如积木铺成。可能是孩子们在玩耍时跳进了游戏区,撞到了积木的边缘,导致膝盖受伤。”

圆圈中的硬塑料是罪魁祸首

不像游泳池和健身房,基本上是免费的,没有特别的救生员等。父母主要带孩子去玩。酒店也对这样的事故表示歉意和遗憾,并在事后积极与家长协商相应的赔偿问题。

王小姐表示,他们将积极整改,努力消除儿童游乐区的安全隐患。

律师声明:

酒店应该证明他们的安全义务

据此,浙江通州律师事务所韩志清律师表示:

根据《中华人民共和国侵权责任法》第37条,针对该事件,如果酒店方想免除责任,应证明酒店方是否履行了安全保证义务(如安全标准、操作流程、提醒义务、危险保证义务等)。)儿童受伤期间;同样,如果是由父母主导,父母是否尽了监护人的职责去伤害孩子。损害赔偿的最终责任应基于各方的过错和实际损害结果。

韩律师还强调,作为酒店的公共设施,应加强管理,减少安全隐患,为消费者提供安全的娱乐场所。作为父母,他们也应该照顾好自己的孩子,而不仅仅是玩手机。

来源:宁波晚报

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